Цифровые сервисы для сотрудников «Газпром Нефть»

О компании

«Газпром Нефть» — одна из крупнейших нефтяных компаний России, занимающаяся разведкой и разработкой месторождений нефти и газа, нефтепереработкой, а также производством и сбытом нефтепродуктов. Компания является лидером отрасли по объемам добычи и активно внедряет инновационные решения для оптимизации внутренних процессов.

Проблема

В «Газпром Нефти» множество офисов, каждый из которых ранее имел свои правила и процедуры для оформления пропусков, заказа транспорта и бронирования переговорных комнат. Эти процессы были крайне неэффективны: заявки отправлялись по электронной почте, требовали длительного согласования, а сотрудникам приходилось тратить время на проверку статусов и напоминания.

Кроме того, из-за масштабов компании сотрудникам было сложно быстро находить коллег для решения рабочих вопросов или подписания документов. Отсутствие единой системы координации усложняло взаимодействие между подразделениями.

Решение

Для оптимизации внутренних процессов «Газпром Нефть» обратилась к компании «Первый Бит». Были разработаны и внедрены несколько цифровых решений, которые значительно упростили рабочие процессы и повысили продуктивность сотрудников.

1. Единый сервис заказа услуг
   Разработан функционал для быстрого заказа канцелярии, транспорта и пропусков. Теперь сотрудники могут создавать заявки в несколько кликов через единый интерфейс. Заявки автоматически проходят все этапы согласования, что исключает необходимость ручного контроля и напоминаний.
2. Удобное бронирование переговорок
   Создан сервис для бронирования переговорных комнат с учетом их оснащения: количества мест, наличия проектора, флипчарта и других параметров. Система также автоматически подбирает помещения в разных локациях, если участники совещания находятся в разных офисах. Интеграция с MS Exchange позволяет подключать к встречам внешних пользователей.
3. Интерактивная карта офиса
   Для упрощения поиска коллег разработана интерактивная карта офиса. На ней отображены рабочие места, имена, должности и расположение сотрудников. Карта также установлена в виде информационных киосков в холлах офисов, что помогает гостям быстро находить нужные отделы.
4. Рейтинг активности сотрудников
   Для повышения вовлеченности и продуктивности внедрен рейтинг активности в формате дашборда. Он показывает, кто из сотрудников чаще использует автоматизированные сервисы, что мотивирует коллектив к более эффективной работе.
5. Запись на спортивные занятия
   В корпоративном портале появился раздел для записи на спортивные занятия. Сотрудники могут просматривать расписание через календарь и бронировать удобное время. Раздел выполнен в формате социальной сети, что делает его интуитивно понятным и удобным в использовании.

Результаты

• Сотрудники экономят время на заказе услуг: канцелярия, пропуски и транспорт оформляются в несколько кликов.
• Бронирование переговорок стало быстрым и удобным.
• Интерактивная карта офиса упрощает поиск коллег и ускоряет решение рабочих вопросов.
• Сотрудники могут записываться на спортивные занятия, что способствует поддержанию здорового образа жизни.
• Внедрение рейтинга активности повысило продуктивность и вовлеченность сотрудников.

Благодаря внедренным решениям «Газпром Нефть» значительно оптимизировала внутренние процессы, сделав их более прозрачными, быстрыми и удобными для сотрудников.